Przede wszystkim, uzyskiwanie danych osobowych klientów, powinno odbywać się w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa ochrony danych osobowych (RODO). Procedury gromadzenia danych osobowych są szerokim zbiorem zasad zapobiegawczych nieprzewidywalnym atakom. W trosce o bezpieczeństwo klientów i dobre imię własnego interesu, wszelkie posunięcie, którego finałem jest uzyskanie danych klienta, musi przestrzegać podstawowych zasad dotyczących legalnego pozyskiwania informacji. Ponadto każdy taki ruch, zobowiązuje do zebrania zasad procesowania danych w dokumencie polityki prywatności.

Najważniejsze zasady w pozyskiwaniu danych osobowych:

1. Zgoda użytkownika: Jednym z najważniejszych sposobów pozyskiwania danych osobowych jest uzyskanie wyraźnej zgody od użytkowników. Zgoda powinna być dobrowolna, świadoma, jednoznaczna i łatwa do cofnięcia.
2. Jasna informacja: Należy jasno przedstawić cel przetwarzania danych osobowych, tożsamości administratora danych, kategorii przetwarzanych danych.
3. Ograniczone cele: Podmiot powinien zbierać zebrane dane jedynie w celach określonych i zgodnych z uzyskaną zgodą. Nie wolno przetwarzać danych w sposób niezgodny z pierwotnym celem.
4. Minimalizacja danych: Zasada ta nakazuje zbieranie tylko tych danych, które są niezbędne do osiągnięcia określonego celu przetwarzania.
5. Prawo do informacji: Użytkownicy mają prawo być informowani celach przetwarzania ich danych osobowych.
6. Prawo do dostępu: Użytkownicy mają prawo do potwierdzenia, czy ich dane są przetwarzane i dostępu do takowych.
7. Prawo do poprawiania danych: Użytkownicy mają prawo żądać poprawienia swoich nieprawidłowych danych osobowych.
8. Prawo do usunięcia (prawo do bycia zapomnianym): Użytkownicy mają prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
9. Bezpieczeństwo danych: Administratorzy danych mają obowiązek zabezpieczania danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem..
10. Dodatkowa weryfikacja podwykonawców: Gdy sklep internetowy korzysta z usług zewnętrznych dostawców, np. płatności elektronicznych, powinien upewnić się, że te usługi są zgodne z wymogami prawa ochrony danych osobowych.

Skonsultuj się z ekspertem

Korzystanie z usług specjalistów prawa lub konsultowanie się z ekspertami ds. ochrony danych może być pomocne w zapewnieniu zgodności z obowiązującymi przepisami. Ponadto, doświadczenie osób zajmujących się tą dzidziną, to gwarancja w wskazaniu najlepszych praktyk oraz narzędzi. Dodatkowo należy zrozumieć, że przepisy dotyczące ochrony danych mogą się różnić w zależności od jurysdykcji. Warto współpracować ze specjalistą od obowiązujących lokalnie przepisów i dostosować praktyki zbierania danych do ich wymagań.